Question 1

トリミングワンとは何ですか？

Accepted Answer

トリミングワン（トリワン）は、ペットのトリミングサロンをかんたんに検索・予約できるプラットフォームです。愛知県を中心に約1,000店舗のサロン情報を掲載しており、24時間いつでもネットから予約ができます。

Question 2

料金はかかりますか？

Accepted Answer

飼い主様のご利用は完全無料です。会員登録、サロン検索、予約のすべてを無料でお使いいただけます。トリミング料金はサロンで直接お支払いください。

Question 3

予約の仕方を教えてください

Accepted Answer

かんたん4ステップで予約できます。1. メニュー選択 2. オプション選択（任意） 3. 日時選択 4. 確認・予約。

Question 4

予約のキャンセルはできますか？

Accepted Answer

はい、マイページからいつでもキャンセルが可能です。ただし、サロンごとにキャンセルポリシーが異なりますので、予約前にサロン詳細ページでご確認ください。

Question 5

クーポンはどうやって使えますか？

Accepted Answer

サロン詳細ページに表示されているクーポンの「このクーポンで予約する」ボタンをタップするだけで、予約時に自動的にクーポンが適用されます。クーポンコードの入力は不要です。

Question 6

会員登録は必要ですか？

Accepted Answer

サロンの検索・閲覧は会員登録なしでご利用いただけます。予約をされる場合は、LINE・Google・メールアドレスのいずれかで会員登録が必要です。

Question 7

わんフォトとは何ですか？

Accepted Answer

わんフォトは、トリミング後のかわいい写真をシェアできるコミュニティ機能です。サロンが撮影したトリミング後の写真を飼い主様にお届けし、他の飼い主様にも公開できます。

Question 8

掲載料はかかりますか？

Accepted Answer

掲載は完全無料です。費用が発生するのは、トリミングワン経由で予約が成約した場合の成約報酬のみです。

Question 9

費用はいくらですか？

Accepted Answer

3つのプランからお選びいただけます。ライトプラン月額¥1,580〜（掲載管理・クーポン発行）、スタンダードプラン月額¥2,980〜（ネット予約・顧客管理の全機能）、プロプラン月額¥4,980〜（全機能+成約報酬なし）。スタンダードプランのみ新規予約1件あたり¥500〜の成約報酬がかかります。リピート予約は永久無料です。詳細は料金ページをご確認ください。

Question 10

手入力予約も管理できますか？

Accepted Answer

はい、電話予約やウォークインなど、トリミングワン以外の予約も管理画面から無料で登録・管理できます。

Question 11

掲載を取りやめたい場合は？

Accepted Answer

掲載の削除をご希望の場合は、サロン詳細ページ下部の削除申請リンク、またはinfo@trimmingwan.jpまでご連絡ください。24時間以内に削除対応いたします。

よくある質問

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サロンオーナー様向け

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